ReadyPlanet.com
dot dot
dot
dot
dot
dot
dot
dot
dot
dot
dot
dot
dot
dot
พบการทุจริต
face book บึงทองหลาง


Untitled Document

หนังสือพิมพ์
โทรทัศน์เมืองไทย

ลิงค์หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
กระทรวงต่างๆ
จังหวัดทั่วไทย
เว็บช่วยค้นหา
เว็บเพื่อนบ้าน



แบบสอบถามความพึงพอใจ

                   องค์การบริหารส่วนตำบลบึงทองหลาง  ได้จัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลบึงทองหลาง  หรือหน่วยงานต่าง ๆ ที่มาติดต่อใช้บริการงานด้านต่าง ๆ ขององค์การบริหารส่วนตำบลบึงทองหลาง  เพื่อนำข้อมูลที่ได้จากการสำรวจนี้มาประมวลสรุปผลลัพธ์ทำแผนปรับปรุงการให้บริการและดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องของการบริการด้านต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการของผู้รับบริการมากยิ่งขึ้นต่อไป


ชื่อผู้ขอรับบริการ(บุคคลหรือหน่วยงาน) :  *
ที่อยู่ผู้ขอรับบริการ :
เบอร์โทรศัพท์ผู้ขอรับบริการ :
ส่วนที่ 2 : เรื่องที่ขอรับบริการ : การขอข้อมุลข่าวสารของทางราชการ
การยื่นเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน
การขออนุญาตปลูกสร้างอาคาร
การขอแบบบ้านเพื่อประชาชน
การออกแบบอาคาร
การชำระภาษีโรงเรือนและที่ดิน
การชำระภาษีป้าย
การชำระภาษีบำรุงท้องที่
การขอรับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ
การขอรับเบี้ยยังชีพคนพิการ
การขอรับเบี้ยยังชีพผู้ป่วยโรคเอดส์
การฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า
การฉีดพ่นสารเคมีเพื่อป้องกันโรคไข้เลือดออก
การขอจัดตั้งสถานจำหน่ายอาหารและสะสมอาหาร
การขอประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ
การสมัครเข้าเรียนในศุนย์ศิลปวัฒนธรรม และภูมิปัญญาท้องถิ่น
อื่น ๆ
ส่วนที่ 3 : แบบสอบถามความพึงพอใจที่มีต่อการให้บริการ
:
1.ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ :
1)เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ อัธยาศัยดี แต่งกายสุภาพ การวางตัว เรียบร้อย : ควรปรับปรุง
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
2)เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว และเอาใจใส่ : ควรปรับปรุง
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
3)เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน ถูกต้อง น่าเชื่อถือ : ควรปรับปรุง
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
4)เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหา อุปสรรค ที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม : ควรปรับปรุง
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
2.ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ :
1)มีช่องทางการให้บริการที่หลากหลาย : ควรปรับปรุง
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
2)ขั้นตอนการให้บริการมีระบบ ไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน มีความชัดเจน : ควรปรับปรุง
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
3)ขั้นตอนการให้บริการแต่ละขั้นตอนมีความส
ะดวก รวดเร็ว :
ควรปรับปรุง
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
4)มีผังลำดับขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริก
ารอย่างชัดเจน :
ควรปรับปรุง
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
3.ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก :
1)การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บร
ิการ เช่น ที่จอดรถ น้ำดื่ม :
ควรปรับปรุง
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
2)มีเครื่องมือ / อุปกรณ์ / ระบบในการบริการข้อมูลสารสนเทศ : ควรปรับปรุง
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
3)มีการจัดผังการให้บริการและการใช้อาคารไ
ว้อย่างชัดเจน สะดวก เหมาะสม :
ควรปรับปรุง
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
4)อาคารสถานที่มีความสะอาด ปลอดภัย : ควรปรับปรุง
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
ส่วนที่ 4 : ท่านคิดว่า องค์การบริหารส่วนตำบลบึงทองหลาง ควรปรับปรุงด้านใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) : ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน
ด้านข้อมูลข่าวสารที่ให้บริการแก่ประชาชน
ด้านสถานที่ในการบริการข้อมูลข่าวสาร
ด้านวิธีการเข้ามามีส่วนร่วมของประชาชนในการจัดทำแผนพัฒนา
ด้านบริการการรับชำระภาษี และค่าธรรมเนียมต่าง ๆ
ด้านบริการการอนุญาตก่อสร้างอาคาร
อื่น ๆ






Copyright © 2012 All Rights Reserved.

ห้องสมุดความรู้  
ข่าวสารและชีวิตประจำวัน
เหตุการณ์สำคัญ I เบ็ดเตล็ด I วิทยุ โทรทัศน์ I การทำอาหาร I งานอดิเรก I ตกแต่ง hi5
บรรณานุกรม และความรู้ทั่วไป
บรรณานุกรม I พจนานุกรม I สารานุกรม I นามานุกรม I วารสาร นิตยสาร I บรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์ I งานวิจัย และโครงงาน
ประวัติศาสตร์ และภูมิศาสตร์
พระมหากษัตริย์และราชวงศ์ I บุคคลสำคัญของไทย I บุคคลสำคัญของโลก I ปฏิทิน และวันสำคัญ I ประวัติศาสตร์และอารยธรรม I ประวัติศาสตร์ไทย I พิพิธภัณฑ์และโบราณคดี I ภูมิศาสตร์และการท่องเที่ยว
ปรัชญา จิตวิทยา และศาสนา
ศาสนาพุทธ I ศาสนาคริสต์ I ศาสนาอิสลาม I ศาสนาสิกข์ I ศาสนาอื่น ๆ I ศาสนาเปรียบเทียบ
มนุษยศาสตร์ และสังคมศาสตร์
มนุษยศาสตร์ I สังคมศาสตร์ I รัฐศาสตร์และการปกครอง I เศรษฐศาสตร์ I บริหารธุรกิจ I กฎหมาย I ประเพณีและวัฒนธรรม I การศึกษา I บัญชีและภาษีอากร I สมาคม ชมรม และองค์กร
ภาษาและวรรณกรรม
ภาษาและการสื่อสาร I ภาษาท้องถิ่น I ภาษาไทย I ภาษาอังกฤษ I วรรณคดี I เรื่องสั้น นวนิยาย I เรื่องเร้นลับ I เรื่องเล่าและตำนาน I บทกลอน I วรรณกรรมเด็กและเยาวชน
ศิลปกรรม และการบันเทิง
สถาปัตยกรรมและการก่อสร้าง I ประติมากรรม I จิตรกรรมและวาดเขียน I การถ่ายภาพ I เพลงและดนตรี I ภาพยนตร์ I ศิลปะการแสดง I ศิลปินและดารา I ศิลปหัตถกรรม I เพลง และเนื้อเพลง I ละคร และซีรี่ย์
วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
วิทยาศาสตร์ทั่วไป I คณิตศาสตร์และสถิติ I ดาราศาสตร์ I ฟิสิกส์ I เคมี I ชีววิทยา I ธรณีวิทยา I พฤกษศาสตร์และการเกษตร I สัตวศาสตร์ I วิศวกรรมศาสตร์ I แพทยศาสตร์ I อุตสาหกรรม I สิ่งแวดล้อม
คอมพิวเตอร์ และอินเทอร์เน็ต
คอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์ I อินเทอร์เน็ตและเว็บไซต์ I เขียนโปรแกรมและซอฟต์แวร์ I กราฟิกดีไซน์ I เกมส์ I มือถือและอุปกรณ์ I โทรคมนาคมและการสื่อสาร